Es casi automático cómo Instagram ha ido modificando la forma en la que actuamos que a veces, ves una imagen en tu celular y quieres darle dos golpes a la pantalla. No, no es que te estás volviendo loco, es que los likes son parte de tu vida. Los números de Instagram que siempre nos causan ansiedad son los que van acompañados de ese corazoncito: los likes
Pero los corazones no son algo exclusivo de Instagram, aunque podemos asumir que su origen es justamente en esa red social. Mientras que en Facebook teníamos una manita con pulgar arriba y Twitter ostentaba orgullosamente su estrella (¡Cómo la extraño!) Instagram comenzó su imperio con la simple acción del doble tap en la pantalla. Poco a poco fue profundizando más acciones, y hay dos botones que hoy en día son igual de importantes: el de compartir y el de guardar.
Pero vamos por parte, no perdamos la paciencia y ahondemos los números de Instagram.
Prácticamente desde el nacimiento de Instagram los usuarios se encontraron con un espacio dónde podían compartir fotos y estas podían ser “gustadas”. Darle “like” a las cosas comenzó a permear nuestro vocabulario y poco a poco cambió la forma en la que percibíamos las cosas. Como estuve comentando en la historia de la red social, en sus inicios Instagram era un espacio para que los usuarios sintieran que tomaban fotos profesionales. Un lugar exclusivo, que pluralizaba tu visión del mundo.
Pero la verdad es que eso es solo la punta del iceberg. Lo que poco a poco comenzó a crearse fue una necesidad de confirmar que nuestros “seguidores” gustaban de lo que nosotros gustábamos. El like reafirmaba nuestro estatus de profesionales y ojo crítico. El like nos ponía poco a poco entre los mejores. Ciertamente nos interesaban los seguidores, pero nada podía darnos más tranquilidad que un like.
Hoy en día el Like es un arma de doble filo, es un número de igual o más valor que en sus inicios pero se encuentra sujeto a más elementos. Debido a una variedad de situaciones generadas hoy en día por la presión de las vidas expuestas en Instagram su administración ha estado evaluando un mundo “sin” likes. Es decir; ocultar los likes para el público. Esta medida ayudaría a frenar los “likes for likes”, bullying, depresión y ansiedad creadas por usuarios que están en las redes sociales. Pero ciertamente aún se encuentra en revisión.
Todos los números son importantes, en especial los que continuaré mencionando, pero el like es el principal. La base de lo que es un buen branding viene dado por el amor y aprecio a una marca, la mejor metáfora que puede existir de eso en Instagram y cualquier otra red social es justamente el corazón. La preocupación detrás del like no es otra que los usuarios no están compartiendo contenido real y conectado con sus cuentas, sino lo que creen que tendrá likes.
La verdadera clave para tener más likes en Instagram no es otra que tener branding. Una cuenta con un buen branding, concepto de marca y estrategia ya tiene la mitad del trabajo hecho. La otra mitad viene dada por la interacción y excelente conexión con su audiencia. Reconocer todos estos elementos puede ser la diferencia entre dos taps y un compartir.
Hay varios conceptos que cuando llevas redes sociales de manera profesional tienes que comenzar a manejar, uno de los más importantes es alcance. Este concepto tiene que ver con algo que parece increíble, y dentro de las redes sociales actuales es muy común, pero en las primeras como H5, myspace, entre otras no pasaba. Puedes llegar a más personas que las que tienes en tu red. ¿Cómo es eso posible?
De acuerdo con las limitaciones de privacidad de tu cuenta y la de tus seguidores, más personas podrán ver tu publicación, incluso algunas que no te siguen. Esto es gracias a un botón de compartir que se encuentra justo al lado de los comentarios. Está diseñado para que las publicaciones del feed puedan ser compartidas en las Stories.
Al hacerlo, incrementarás lo que conocemos como tu alcance. Por ejemplo, tu cuenta tiene actualmente 300 seguidores, pero tu publicación tuvo un alcance de 600. Todo esto gracias a que seguidores compartieron en sus Stories incrementando quienes podrían tener acceso al post. Por otro lado, nunca debemos olvidar el valor de los hashtags y de cómo al llegar a otros usuarios con estas etiquetas podemos incrementar nuestros números.
Luego de tanto hablar de los otros dos botones, ¿qué puede quedar en algo tan simple como guardar? Primero pensemos en el uso del botón en el sentido más simple posible, con ese botoncito que parece un marca libros (presten atención a la imagen) podemos marcar lo que nos parece más valioso e importante.
El contenido que montes en tus redes tus redes debe ser atractivo, enganchante, algo que te enamore. El concepto de branding se hace cada vez más válido y necesario puesto que la única forma en la que podrás lograr tus objetivos es fidelizando con tu audiencia. ¿Si tu contenido está siendo preferido y te vuelves un referente no se comenzarán tus publicaciones a ser guardadas?
Cuando revises las estadísticas de tu publicación notarás cómo la incidencia de cuantas veces fue guardada afectará tu alcance y la cantidad de likes. “Todo está conectado” como dirían en una serie. Así que sí, te importa mucho cuantas veces tu publicación sea guardada, lo que debería llevarte a preguntar siempre que estés montando algo ¿Es algo que la gente va a querer, es algo que van a guardar para compartir con otros y leer nuevamente?
Dejé para lo último uno de los elementos más importantes que normalmente es tomando por sentado: los comentarios. Mucho se habla de que las redes sociales son lugares para compartir, y en efecto, lo que las hace ser lo que son que la gente interactúa en ellas. Al ser -a diferencia de otros medios tradicionales- experiencias, es el factor espontaneidad y viralidad.
Mientras más comentarios e interacciones tenga una publicación mejor será posicionada gracias al algoritmo actual de Instagram. Si un post recibe likes, comentarios, es guardado y compartido el algoritmo se encargará de mostrarlo a más seguidores, saldrá en las primeras búsquedas: tendrá más alcance.
Entre los números que más te tienen que importar en Instagram se encuentra el valor estadístico de estas interacciones. Encontrar un balance que luego puedas usar para mejorar y perfeccionar tu estrategia es el constante ejercicio de cualquier social media manager, planner y estratega. Siempre que estos elementos sean manejados con cuidado el community entenderá mejor cómo actuar y aprovechar al máximo ese elemento tan básico e imposible de replicar llamado “espontaneidad”.